Asistencia
¿Una pregunta, un error, una idea? Escríbenos a ben@enami.fr indicando tu dispositivo y la versión del juego (visible en el App Store). Respondemos en inglés y en francés.
Preguntas frecuentes
Mi partida ha desaparecido. La partida se guarda en el dispositivo, no en una cuenta: desinstalar el juego la borra. Continúa exactamente donde la dejaste mientras el juego siga instalado, incluso después de cerrar la aplicación.
El botón «GRATIS» dice «Anuncio no disponible». No había ningún vídeo disponible en ese momento en la red publicitaria. Inténtalo un poco más tarde; sin vídeo no hay recompensa, es intencionado.
No veo el banner publicitario. Solo aparece después del tutorial de la primera partida, y solo cuando la red tiene un anuncio que mostrar.
¿El juego es gratis? Sí, totalmente, financiado por la publicidad. No hay compras integradas en esta versión.
Los clientes se van enfadados. Esperan palas en el mostrador: mantén la pila llena o contrata al repartidor para que se ocupe. Las pistas sucias solo se liberan cuando se han recogido las pelotas.